51蛙吖蛙 – 传媒

10月17日，上海的消费者贝先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，他两年前购买的小米净水器，产品宣传页和说明书显示净水量高达1.6万，而实际用到仅一半，机器已无法显示相关数据。

17日，澎湃新闻致电小米客服热线，一名工作人员表示，已经登记贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并核实处理。

贝先生的购买记录（受访者提供）

消费者投诉：

10月17日，贝先生告诉澎湃新闻，2022年11月11日，他在小米京东自营旗舰店购买了一款小米净水器，在参与双十一的优惠活动后，这款净水器的价格为615.75元，附赠可显示数据的水龙头。

贝先生称，之所以买这款净水器，是因为他对比了当时市面上的净水器，发现只有这台机器可以显示TDS（溶解性总固体）。今年8月底，他发现该净水器提示复合滤芯PPC“仅剩2%”时，水龙头已经无法显示TDS数据。

据贝先生称，如果复合滤芯PPC还剩“2%”，机器应该还能显示TDS数据，结果却已无法显示数据。

此外，他发现，宣传的滤芯PPC净水量与真实净水量不符。产品宣传页和说明书都标注为“米家净水器1200G的PPC复合滤芯实测净水量高达16000L”。而实际上，这款净水器的APP数据显示，使用至今共计产生了约5731L纯净水量，根据说明书提供的产水率计算，在使用的这一年多时间内，如果水质一般的话净水量仅有7641L，而水质差的话净水量也只有8596L。

他认为，这和产品宣传页和说明书标注的净水量为16000L，有较大差距，他希望小米公司能修复净水器，直至正常使用。

企业回应：

贝先生曾找小米客服热线协调解决。他提供的录音显示，对方称，可以让售后师傅上门检测是水龙头问题还是净水器问题，但因产品已经过了保质期，上门检测需要自费，如果他不认可此方案，对方可以再次向公司相关部门反馈。

关于复合滤芯PPC还剩“2%”时，机器已无法显示TDS数据，另一名客服人员在电话中回应他称，该产品设计如此，如果提示滤芯即将过期，建议及时更换滤芯。

10月17日，澎湃新闻致电小米客服热线，一名工作人员表示，已经登记了贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并核实处理。

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10月17日，上海的消费者贝先生向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，他两年前购买的小米净水器，产品宣传页和说明书显示净水量高达1.6万，而实际用到仅一半，机器已无法显示相关数据。

17日，澎湃新闻致电小米客服热线，一名工作人员表示，已经登记贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并核实处理。

贝先生的购买记录（受访者提供）

消费者投诉：

10月17日，贝先生告诉澎湃新闻，2022年11月11日，他在小米京东自营旗舰店购买了一款小米净水器，在参与双十一的优惠活动后，这款净水器的价格为615.75元，附赠可显示数据的水龙头。

贝先生称，之所以买这款净水器，是因为他对比了当时市面上的净水器，发现只有这台机器可以显示TDS（溶解性总固体）。今年8月底，他发现该净水器提示复合滤芯PPC“仅剩2%”时，水龙头已经无法显示TDS数据。

据贝先生称，如果复合滤芯PPC还剩“2%”，机器应该还能显示TDS数据，结果却已无法显示数据。

此外，他发现，宣传的滤芯PPC净水量与真实净水量不符。产品宣传页和说明书都标注为“米家净水器1200G的PPC复合滤芯实测净水量高达16000L”。而实际上，这款净水器的APP数据显示，使用至今共计产生了约5731L纯净水量，根据说明书提供的产水率计算，在使用的这一年多时间内，如果水质一般的话净水量仅有7641L，而水质差的话净水量也只有8596L。

他认为，这和产品宣传页和说明书标注的净水量为16000L，有较大差距，他希望小米公司能修复净水器，直至正常使用。

企业回应：

贝先生曾找小米客服热线协调解决。他提供的录音显示，对方称，可以让售后师傅上门检测是水龙头问题还是净水器问题，但因产品已经过了保质期，上门检测需要自费，如果他不认可此方案，对方可以再次向公司相关部门反馈。

关于复合滤芯PPC还剩“2%”时，机器已无法显示TDS数据，另一名客服人员在电话中回应他称，该产品设计如此，如果提示滤芯即将过期，建议及时更换滤芯。

10月17日，澎湃新闻致电小米客服热线，一名工作人员表示，已经登记了贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并核实处理。

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近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于解决拖欠企业账款问题的意见》（以下简称《意见》），对推进解决拖欠企业账款问题作出系统部署。

《意见》指出，解决拖欠企业账款问题，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持“两个毫不动摇”，坚持依法治理、加强分类监管、强化部门协同、夯实属地责任、落实约束惩戒，持续健全法律制度、不断完善工作机制，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，促进各类企业健康发展。

《意见》要求，要健全拖欠企业账款清偿的法律法规体系和司法机制。要加强政府投资项目和项目资金监管。定期检查资金到位情况、跟踪资金拨付情况。完善工程价款结算制度。加强政府采购支付监管。要健全防范化解大型企业拖欠中小企业账款的制度机制，并加强执法监督。督促国有企业规范和优化支付管理制度。要优化拖欠中小企业账款投诉管理运行机制，建立全国统一的违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台。健全投诉督办约束机制。要强化组织保障和监督，强化部门协同，加强对重点领域、重点行业拖欠成因及防范化解举措的研究，合力解决拖欠企业账款问题。健全失信惩戒机制。强化审计监督。

《意见》强调，各地区各部门要充分认识解决拖欠企业账款问题对维护企业权益、稳定企业预期、增强企业信心的重要意义，结合本地实际和自身职责，扎实做好各项工作。

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于解决拖欠企业账款问题的意见》（以下简称《意见》），对推进解决拖欠企业账款问题作出系统部署。

《意见》指出，解决拖欠企业账款问题，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持“两个毫不动摇”，坚持依法治理、加强分类监管、强化部门协同、夯实属地责任、落实约束惩戒，持续健全法律制度、不断完善工作机制，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，促进各类企业健康发展。

《意见》要求，要健全拖欠企业账款清偿的法律法规体系和司法机制。要加强政府投资项目和项目资金监管。定期检查资金到位情况、跟踪资金拨付情况。完善工程价款结算制度。加强政府采购支付监管。要健全防范化解大型企业拖欠中小企业账款的制度机制，并加强执法监督。督促国有企业规范和优化支付管理制度。要优化拖欠中小企业账款投诉管理运行机制，建立全国统一的违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台。健全投诉督办约束机制。要强化组织保障和监督，强化部门协同，加强对重点领域、重点行业拖欠成因及防范化解举措的研究，合力解决拖欠企业账款问题。健全失信惩戒机制。强化审计监督。

《意见》强调，各地区各部门要充分认识解决拖欠企业账款问题对维护企业权益、稳定企业预期、增强企业信心的重要意义，结合本地实际和自身职责，扎实做好各项工作。

10月18日晚间，香港联交所披露易数据显示，摩根大通于10月14日增持阿里巴巴-SW（09988）约5636万股，平均价格为105.0870港元，涉资约59.22亿港元（约54亿元人民币）。增持后持股数目为15.51亿股，持股比例由7.80%增至8.09%。

10月18日晚间，香港联交所披露易数据显示，摩根大通于10月14日增持阿里巴巴-SW（09988）约5636万股，平均价格为105.0870港元，涉资约59.22亿港元（约54亿元人民币）。增持后持股数目为15.51亿股，持股比例由7.80%增至8.09%。