日本各大航空公司提高效率确保地勤人员
在新冠疫情中,日本不少航空公司不得不缩小人员编制,但疫情后,随着旅游出行需求的恢复,出现了在机场引导飞机、装卸行李等地勤人员人手不足的情况。在重新招聘员工方面,确保和培养相关人才成为一大课题。为此,日本各大航空公司在提高训练效率上下了功夫。
其中,全日空公司从10月起导入了利用虚拟现实(VR)技术的训练方法,以提高训练效率。受训人员可在室内佩戴VR眼镜,通过模拟方式进行特种车辆的操作训练。以前,受训人员要在深夜时间段等使用实体飞机和车辆进行训练,而现在的训练时间能够减少大约一半,从而缩短了取得公司内资质的时间。
另一方面,日本航空公司从去年(2023年)11月起开始积极招聘外国人作为地勤人员,目前已招到约110人。
另外,以上两家公司还以地方机场为对象启动了一项新制度,使已持有其中一家公司内资质的人更容易获得资质,以此强化了应对措施。