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我们很少用到的 Apple Pay,为什么对苹果这么重要?

Apple Pay 十岁了。
2014 年秋季的 iPhone 6 的发布会上,苹果推出了 Apple Pay。当时库克引用了纽约时报对「手机支付」市场现状的描述,表示「移动钱包的构想已经存在了很久,但从未实现」,苹果准备改变这一点。
等到 2016 年初,Apple Pay 正式落地中国时,「扫码支付」已遍地开花,当时很多人都意识到,扫码的大势已难以阻挡,因此并不看好 Apple Pay 在国内的落地发展。
十年过去了,Apple Pay 的确没有成为国人日常支付的首选方式,但它依然在世界范围内取得了巨大成功。今天它不仅可以「支付」,还通过拓展公交卡、门禁卡、车钥匙等多个场景,让「钱包」App 成为了苹果生态矩阵的关键一环。
回顾 Apple Pay 的十年,它的技术基底其实并不复杂,就是 NFC 芯片加上生物识别认证。但整个移动支付革命一次次证明,简单的技术加上正确的产品思考,就可以提供好的用户体验
而服务于用户,才是技术发展最重要的主旋律。
 

用「老技术」做「新产品」

在 Apple Pay 之前,「电子钱包」的构想由来已久。
Apple Pay 所使用的 NFC(近场通讯)技术,早在上世纪 80 年代就已经被提出。80 年代后期,索尼基于这一构想,开发了 FeliCa,一种非接触式 IC 卡技术。1994 年,FeliCa 最早商用于香港的八达通卡,之后被应用于日本铁路公司 JR 的 Suica 西瓜卡。
00 年代,FeliCa 以及类似的 IC 卡技术,已经在东亚全面普及。公共交通公司纷纷发行了自己的公交卡,也开始围绕公交卡打造自己的小额支付生态。特别是在日本,便利店、小餐馆、自动贩卖机,都支持了公交卡支付,香港、台湾也均出现了类似的业态。
2006 年,JR 东日本推出了「Mobile Suica」,将 FeliCa 芯片植入手机,用户利用手机上的 Java 应用就可以充值,并通过刷手机乘火车、公交,买东西。那是 iPhone 还未诞生的功能机时代,比 Apple Pay 早了 8 年。
信用卡的历史比 IC 公交卡还要悠久得多,从上世纪 60 年代就开始普及了,完全没有电子化。早期的信用卡只通过「卡号 + 姓名」来进行授权,后来出现了磁条卡,可以通过电脑读取,但依然是前互联网时代的技术。
围绕信用卡的支付生态在美国过于稳固,想要将它推倒重来几乎不可能,只能在它的基础上寻求改良。就是从这里,苹果找到了 Apple Pay 的核心密码:用 NFC 模拟信用卡。
Apple Pay 解决问题的方式很简单,苹果和银行、信用卡组织合作搭建了一个服务框架,苹果将用户的信用卡信息储存在 iPhone 上,每次刷卡支付,iPhone 都会「模拟信用卡」,发送一个信号到 POS 机,来进行「刷卡」
对用户来说,Apple Pay 最大的优势在于便利,以前要拿实体信用卡、刷卡,出单后需要签名授权。但现在,只需要用 iPhone 认证指纹、人脸,之后靠近 POS 机就可以支付。
对银行和卡组织来说,Apple Pay 能增加信用卡的安全性,过去的实体信用卡,卡号和安全码等信息都是直接写在卡面上的,磁条卡里储存的也是明文信息,很容易被复制盗刷。通过 NFC 芯片,iPhone 可以对信用卡信息进行加密,再加上指纹、面容授权,几乎杜绝了盗刷的可能性。而在美国,大部分盗刷所造成的损失都是由银行承担,所以银行愿意以切一小部分手续费给苹果为代价,来完成这样一次「安全性升级」。

今天用不同手机,或银行卡本身支付,都是采用的类似的「无接触支付」技术|Unsplash

 实际上,这套框架也并非苹果独占。

之后不久,包括谷歌在内的安卓厂商,都基于自己的硬件,推出了类似的手机钱包服务,用户可以把银行卡添加到手机里,用于刷卡。而银行也逐渐升级到了新的,自带 IC 芯片的银行卡,让实体卡也具备了「一挥即付」的能力。
根据市场调研机构的报告,今天在美国,有超过 85% 的商家支持 Apple Pay 支付,以及其他「无接触支付」的刷卡方式,传统的磁条卡 POS 机已逐渐被淘汰。
在国内,「刷卡支付」从未成为主流。2016 年 Apple Pay 刚刚落地时,银联也曾对它寄予厚望。但国内 POS 机的覆盖率低、信用卡持有率低的问题,依然没有改变。微信支付宝先是通过红包功能,成为了用户的「零钱包」,之后迅速普及的扫码支付,又为小商家直接省去了 POS 机的成本。
但在这场移动支付革命里,智能手机依然站在舞台中心,是毫无疑问的主角。伴随着支付宝的「all-in 无线」,微信支付的成功,带动了整个移动互联网新一轮 O2O 的创业浪潮,从打车、外卖,再到新零售和新的电商革命,短短三五年时间,我们就迈入了一个「无现金时代」。
 

再造一个「钱包」

在最初发布 Apple Pay 时,库克说「接下来,我想聊聊一个全新的服务品类,钱包。未来,我们要取代钱包」
信用卡支付只是 Apple Pay 的第一步。
实际上,苹果早就意识到,通过 NFC 芯片,以及更多更丰富的近场通讯协议,可以催生出各种不同的服务,将传统的东西数字化。
苹果先盯上了公交卡,这是 30 年前,NFC 技术最初的应用领域。2016 年秋季,苹果首先在 iPhone 7 上采用了支持 FeliCa 的 NFC 芯片,实现了对 Suica 的支持。之后数年,越来越多的公交卡加入到苹果钱包的服务矩阵里,包括北京、上海等数十个城市的公交卡,香港的八达通,法国、美国、加拿大的公交系统。
2019 年,苹果与高盛合作,第一次推出了自己的信用卡,Apple Card。用户除了可以在钱包 App 里一站式管理消费、账单、还款,还能得到一张苹果设计的钛钢材质的实体卡。之后苹果又推出了类似于微信支付宝转账的 Apple Pay Cash,美国用户可以在 iMessage 里进行转账。
同样基于 NFC 芯片技术,苹果还在 iPhone 上加入了 POS 机功能,针对小商户,可以直接把自己的 iPhone 变成一台 POS 机,用于收款。
现在,苹果钱包拥有世界上最丰富的 NFC 授权生态,从酒店房卡,宿舍门禁,到迪士尼乐园的门票……苹果的确兑现了它最初的承诺,重新打造了一个「钱包」
根据消费调研机构的数据,Apple Pay 在自己的主战场美国大约有 5580 万月活用户,全球总用户数约为 5 亿,全球每年的总交易额约为 6 万亿美元,为苹果创造的手续费收入约为 20 亿美元。
20 亿美元对苹果来说,不是特别大的数字,考虑到苹果一年的软件服务收入已接近千亿美元,Apple Pay 的手续费收入既不多,也没有很大的增长空间。它对苹果真正的意义依然在于「粘性」,信用卡、公交卡、门禁都是较敏感的功能服务,用户一旦把它们都放在了 iPhone、Apple Watch 的钱包里,形成了使用习惯,就很难再换其他品牌的手机了。
 

Apple Pay 到底成功了吗?

十年之后,很多人可能会觉得,Apple Pay 并没有成功。
不只是说在中国,Apple Pay 没有成为主流,即便是在世界范围内,Apple Pay 在整个线上支付市场,也仅占 14% 的市场份额,这个领域的领头羊依然是 PayPal,占据了约 47% 的市场。
但大部分人可能都忽略了,支付并不是一个「赢家通吃」的业务类型,它从一开始就不该被通吃,也不会被垄断
当年 Apple Pay 推出时,支付宝和微信支付正处于针锋相对的竞争期,但十年过去了,不仅支付宝和微信没有「干掉」对方,反而是他们和银行搭建的交易清算流程,惠及了后来的很多产品。包括美团、抖音,推出推出了自己的支付服务。
「无现金社会」的概念,也从最初的「技术奇迹」,引发了更多思考,一些问题也因此浮出水面。比如此前因为扫码支付的普及程度太高,导致部分商家「拒收现金」的问题,之后被司法机关判定为违法。
又比如支付宝微信的实名制认证流程,导致去年很多外国人来到中国,无法顺畅地进行消费支付,所以今年央行发布了相关的「金融服务」,改善国内支付服务的便利包容性。
支付是社会的基础设施,任何企业都不应该将自己的发展目标放在单一的「市场份额」上,增加用户的选择面,提供更多便利,在优化和推动技术普及的同时顾及到少数群体,才是未来的发展主旋律。
对苹果来说,情况其实也一样,Apple Pay 历经 10 年发展,也有人认为苹果将 NFC 芯片仅用于自家钱包 App 的做法,是一种封闭、垄断。所以今年,在美国和欧盟的双重反垄断调查下,苹果已经宣布从 iOS 18.1 起,将开放 NFC 的「一触即付」功能,给第三方 App
对此做出最快反应的是支付宝。
今年夏天,支付宝宣布正式推出「碰一下」,用户在收银付款、点餐等场景下,都可以用手机碰一下 NFC 标签,iPhone 就会直接弹出一个支付对话框,之后就可以进入 App 完成付款。不少用户都认为,这比扫码支付要更方便。
同样就在今年九月,淘宝对外宣布将接入微信支付。腾讯阿里之间持续了十年的「封闭」,到这里划上了句号。
关于未来的支付方式到底是什么样,或许答案从来都不是唯一的。
今天「支付支持」做得最好的国际化企业之一,可能是便利店 7-11,它们日本门店所采用的收银机器,不仅支持银行卡、Apple Pay、公交 IC 卡,也支持支付宝、微信扫码,日本本土的一些电子钱包产品,还支持现金的自动收银,顾客可以一次性把一大把不同面值的硬币丢进收银机,机器会自动算好一共投了多少钱。
这可能并不符合苹果所设想的「人人不需要带钱包出门」的未来,但关键在于,这是用户的需要。
 
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6年资助297位青年科学家,腾讯为科技无人区的探索者「保驾护航」

头图来源:腾讯ssv

 

「1秒的1/60,是人眼的时间分辨率;0.1纳秒,是5G赫兹传输一个字节所需的时间」,「想象一下,用一个万亿分之一秒分辨率的设备摄像机,拍摄电子在材料中跳舞的‘电影’,那是多么神奇。如果我们能用飞秒脉冲激光去调控材料的物理性质,我们就有希望实现更高速度的器件。」

作为第六届科学探索奖数学物理学领域获奖人,清华大学教授周树云的研究,就是在这样的领域一探究竟,而她的研究,同样也代表着科学探索奖获奖人向极微观领域拓展科学认知的边界。

10月19日,第六届「科学探索奖」颁奖典礼在上海举行。「科学探索奖」由杨振宁、饶毅、潘建伟、高文、施一公、谢晓亮等14位知名科学家与腾讯公司创始人马化腾,于2018年共同发起,是一项由新基石科学基金会出资、科学家主导的人才遴选公益奖项,是目前国内金额最高的青年科技人才资助项目之一。

该奖项旨在鼓励在中国内地及港澳地区全职工作的青年科技工作者,心无旁骛地探索科学「无人区」,奖励对象男性45周岁及以下、女性48周岁及以下。每位获奖人将在5年内获得总计300万元奖金,并可自由支配奖金的使用。

第六届科学探索奖数学物理学领域获奖人,清华大学教授周树云|图片来源:腾讯ssv

今年的科学探索奖共49位获奖人,其中7位是女性,数学奖出现了首位女性获奖人;平均年龄41岁,最年轻获奖人年仅31岁,7位38岁以下获奖人。

自2018年设立以来,「科学探索奖」已累计资助297位青年科学家,该奖项对获奖人的资助期为5年,2023年已完成对2019年首期50位获奖人的资助。

1 六年播撒的种子,如今已破土而出

2018年,腾讯设立「科学探索奖」,专注支持45岁以下的青年科技人才。

6年来,共有6千多位青年科学家参与了奖项申报,共有297位人才脱颖而出,今年还首次有两位「90后」获奖——前沿交叉领域浙江大学的冯建东瞄准的单分子蛋白测序方向被称为「世界性难题」;医学科学领域北京大学的曹云龙探索应对快速突变病毒的广谱多价疫苗通用设计。

新基石科学基金会监督委员会主席、中国科学院院士王志珍谈到,今年跟往年相比,变化之一是「由于女性科学家有哺乳跟养育的问题,今年开始起对女性的科学家从45岁的年龄限制提高到48岁的年龄限制,这样对于女性的课题发展是非常有利的。」

尽管女性科技工作者获奖的比例依旧徘徊在10%左右,但今年在数学、物理这个方面,一共6位获奖人,就有3位是女性——清华大学教授单芃则成为「科学探索奖」第一位女性数学家,打破了人们对女性科学家所擅长领域的「刻板印象」。

单芃是清华大学丘成桐数学科学中心教授,这次获奖理由是「肯定她在双仿射Hecke代数的表示,范畴化等方面做出的贡献。支持她在建立顶点代数的几何表示理论和Skein代数范畴化方向进行探索。」

「大家觉得数学跟物理通常有一种不太正确的看法,认为这些事女孩子可能很难做好的事情,今年这个情况说明即使在这样的领域,我们女性科学家仍然是可以的。」

基金会有一个原则,「在相同的条件下,优先年轻人和优先女性」,王院士言辞恳切,「我们呼吁能够帮助女孩子从小就培养她们对科学的兴趣,培养她们自信、自强、自立的能力,让她们真正从心里觉得女孩子能够跟男孩做一样的事情」,「女孩子自己有自信,自强,就能做到一切。」

科学探索奖始终在不断迭代和升级,这次评审在原有体系的基础上,特别强调了对原创性的追求,腾讯公司高级副总裁、首席人才官奚丹称,「我们希望看到更多的科学家勇闯科学技术领域的无人区,这些开拓者往往是最孤独的,也需要极大的勇气。」

今年的诺贝尔奖,人工智能成了大赢家,物理学奖授予了机器学习领域的奠基性发现与发明,而化学奖则颁给了蛋白质设计和结构预测领域,其中一半奖项由谷歌旗下的DeepMind的两名科学家获得。

尽管人工智能发展迅速且影响巨大,但考虑到科学探索奖设立的信息电子领域已覆盖人工智能的各个环节,许多获奖者在这一领域取得了基础研究突破,因此,科学探索奖不会单独设立人工智能奖项。

奚丹也强调了人工智能正在成为各领域科学研究的重要工具,越来越多的科学家利用其能力加速基础科研进程。未来可能会出现更多在人工智能领域取得突破的科学家,而人工智能将成为整个科学研究的重要基础工具。

 

2 「一切以学术为中心」

出钱的是腾讯,科学探索奖评审的大原则则是——「一切以学术为中心」,让科学家说了算,即由科学家来主导人才遴选。

评审的另一个重要机制是:不看重过去的成就,更关注科学家所研究领域的独创性及其对未来的价值。同时,评审重视科学家在科研探索中的能力和潜力,以及他们的探索精神。

今年科学探索奖49位获奖人的合影|图片来源:腾讯ssv

 

腾讯承诺在十年内投入100亿元支持中国基础科研,确保资助的持续性与稳定性。奚丹谈到,为了消除科学家的后顾之忧,腾讯将这笔资金直接划拨至独立、公益化运营的新基石科学基金会,并成立了监督委员会,以公益组织的标准进行管理。

腾讯不仅在资金上支持科学家,还积极帮助他们将研究成果转化为实际应用。奚丹提到,基金会为科研人员提供公益性培训,支持他们判断科研成果的商业化潜力。通过这些努力,腾讯希望改善科研条件,鼓励更多人投身科学研究。

未来,腾讯计划在现有100亿元资助的基础上,进一步投入更多资源支持年轻科研工作者,助力他们在早期阶段实现科研理想。此外,腾讯还希望通过已资助的科学家,激发中小学生的科学兴趣,培养下一代的科研人才。

值得注意的是,腾讯在科研资助上并无商业意图。奚丹强调,与科学家合作的前提是完全自愿,腾讯不会对转化成果要求优先权,旨在以开放的态度支持科学界的自主发展。这一模式希望能够激励更多社会力量投入到科研发展中,共同推动中国科技进步。

王志珍院士也谈到,尽管腾讯通过基金支持科学研究,但产业的发展根基仍需依赖扎实的科学基础研究。基础研究越牢固,未来产业的发展潜力与可持续性就越大,「所以腾讯还是很高瞻远瞩的」。

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